RH
Muat turun v2.0
132 muat turun
| Versi | 2.0 |
|---|---|
| Penerbit | Rhea Solutions |
| Tarikh pelepasan | 4 Feb 2015 |
| Tarikh ditambahkan | 4 Feb 2015 |
| Keperluan Os | Windows 2003, Windows Vista, Windows, Windows 2000, Windows 8, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP |
| Keperluan | Microsoft SQL Server (Express/Standard/Enterprise); ASP.NET Framework : Version 4.0 (or above); MS SQL Server : Version 2008 R2 (or above); MVC Framework : MVC4; IIS |
| Jumlah muat turun | 132 |
| Harga | Free |
Penerangan
Perisian meja Bantuan Rhea ialah penyelesaian Sokongan Pelanggan dan Sokongan IT berasaskan Web 100%. Ia termasuk pelbagai ciri, dengan mandat asas untuk mudah digunakan, intuitif dan ringkas. Ciri-ciri termasuk: - Pengurusan Tiket Berkuasa - Urus tiket hujung ke hujung - Portal layan diri Pelanggan - Sokongan 24/7 dengan Pangkalan Pengetahuan, Soalan Lazim dan Forum - Cerapan pengurusan - Ukur prestasi pasukan, kepuasan pelanggan dan banyak lagi - Sokongan berbilang saluran - Web, E-mel, Telefon - Penyepaduan E-mel Lengkap dan Pemberitahuan Boleh Disesuaikan - Pengurusan SLA dan Eskalasi - Rangkaian lengkap Laporan Standard dan Ad-hoc - Boleh Disesuaikan - Mudah, Mudah digunakan, Berkuasa.
