TS
Muat turun v5.0
13.7K muat turun
| Versi | 5.0 |
|---|---|
| Penerbit | Resource Dynamics |
| Tarikh pelepasan | 12 Dis 2012 |
| Tarikh ditambahkan | 13 Dis 2012 |
| Keperluan Os | Windows 2003, Windows 2000, Windows Vista, Windows, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP |
| Keperluan | None |
| Jumlah muat turun | 13,736 |
| Harga | Free to try |
Penerangan
Tele-Support HelpDesk ialah aplikasi meja bantuan berfungsi sepenuhnya yang berjalan bersendirian (pengurus kenalan terbina dalam) atau disepadukan dengan ACT CRM. Termasuk ciri pemprosesan dan pemautan e-mel masuk/keluar, borang pengambilan, sistem pangkalan pengetahuan, penjejakan pepijat, peningkatan keutamaan, ketepatan masa terperinci, penjejakan kontrak, pelaporan terperinci, RMA, pangkalan pengetahuan dalam talian untuk carian pelanggan, semakan status pertanyaan oleh pelanggan, makluman sistem, borang tersuai.
HelpDesk Cloud kini termasuk keupayaan untuk menjalankan HelpDesk (dan aplikasi lain) dari hampir mana-mana sahaja dan dari berbilang peranti termasuk pelanggan Windows, iPad, Android, Linux dan MAC OS.
