| Versi | 2019 R1 |
|---|---|
| Penerbit | BMC Software |
| Tarikh pelepasan | 21 Apr 2019 |
| Tarikh ditambahkan | 21 Apr 2019 |
| Keperluan Os | Windows 10, Windows 8, Windows, Windows Server 2008, Windows 7 |
| Keperluan | None |
| Jumlah muat turun | 138,951 |
| Muat turun setiap minggu | 1 |
| Harga | Free to try |
Penerangan
Perisian meja bantuan Track-It 2019 adalah yang terkini dalam barisan keluaran yang panjang, setiap satu mengambil konsep tentang perkara yang boleh dicapai oleh meja bantuan IT ke peringkat seterusnya. Track-It 2019 ialah meja bantuan IT yang lengkap & alat pengurusan aset IT bersepadu yang berkuasa pada harga yang berpatutan. Di tengah-tengah Track-It ialah Meja Bantuan, yang memberikan anda pandangan tentang insiden, masalah dan permintaan perubahan anda.
Track-It membantu mengautomasikan dan menyelaraskan proses sokongan IT anda supaya anda boleh bertindak balas dan menyampaikan resolusi kepada pengguna akhir dengan lebih cepat berbanding sebelum ini. Track-Ia juga lebih daripada sekadar perisian meja bantuan. Ia merupakan suite bersepadu tunggal untuk pengurusan titik akhir IT yang menawarkan Meja Bantuan, Penemuan Aset Automatik, Pengauditan Aset, Pengurusan Patch, Penerapan Perisian, Pengurusan Peranti Mudah Alih, Alat Kawalan Jauh, Pengimbasan kod bar untuk inventori fizikal, tinjauan kepuasan pengguna akhir, Direktori Aktif Pengimportan dan Pengesahan Pengguna, Pengurusan Perubahan, Pengurusan Lesen Perisian, Pengurusan Pengetahuan, portal web layan diri pengguna akhir, Pembelian IT, Papan Pemuka boleh disesuaikan dengan latih tubi dan Laporan tersuai untuk analisis dan pelaporan metrik.
Track-Ia boleh diakses melalui klien berasaskan web silang pelayar atau aplikasi antara muka peranti mudah alih yang menyokong peranti iOS dan Android. Dengan perisian meja bantuan IT Track-It, anda akan berasa yakin dengan keupayaan anda untuk meningkatkan perkhidmatan pelanggan, mengurangkan masa tindak balas dan penyelesaian serta mengurangkan kos IT anda.
