| Versi | 9.4 |
|---|---|
| Penerbit | ReadyDesk |
| Tarikh pelepasan | 18 Jul 2017 |
| Tarikh ditambahkan | 18 Jul 2017 |
| Keperluan Os | Windows 10, Windows 8, Windows Vista, Windows, Windows 7, Windows XP |
| Keperluan | IIS, .Net framework 4.0 or above |
| Jumlah muat turun | 301 |
| Harga | Free to try |
Penerangan
ReadyDesk ialah penyelesaian perisian meja bantuan berasaskan web sepenuhnya yang mempunyai ciri berkuasa untuk memenuhi permintaan perniagaan dalam sebarang saiz.
Dengan ReadyDesk anda boleh menawarkan pelanggan anda beberapa pilihan untuk membantu mereka menyelesaikan masalah mereka dengan cepat. Mereka boleh membuka tiket dari portal pelanggan, menyemak imbas artikel sokongan dalam pangkalan pengetahuan untuk layan diri, mencipta tiket secara automatik dengan menghantar e-mel kepada anda dan juga berbual dengan anda secara langsung dalam talian.
Ciri termasuk penjejakan tiket, portal pelanggan, pangkalan pengetahuan, sembang langsung, pengurusan aset desktop jauh, penemuan dan inventori peranti rangkaian, pengebilan, penjejakan masa, penjadualan, penyepaduan Active Directory/LDAP, pengebilan, pengurusan panggilan, tandatangan kod, penyetempatan, penyesuaian, lampiran, e-mel masuk ke tiket, berbilang bahasa, artikel berita, pelaporan dan carta, perjanjian tahap perkhidmatan (SLA), log masuk tunggal media sosial, kontrak sokongan, tinjauan penjejakan pelawat.
