Voicent Dashboard
| Versi | 9.1 |
|---|---|
| Penerbit | Voicent |
| Tarikh pelepasan | 25 Mei 2014 |
| Tarikh ditambahkan | 25 Mei 2014 |
| Keperluan Os | Windows 8, Windows Vista, Windows, Windows 7, Windows XP |
| Keperluan | None |
| Jumlah muat turun | 46 |
| Harga | Free to try |
Penerangan
Papan Pemuka Voicent CRM ialah perisian desktop ejen bersatu yang meletakkan pelanggan di tengah-tengah semua interaksi - telefon, mesej teks, e-mel dan media sosial. Dengan menyediakan maklumat pelanggan dengan tepat dan menyepadukan dengan proses perniagaan anda dengan lancar, Papan Pemuka membolehkan ejen menyampaikan pengalaman pelanggan yang unggul untuk organisasi anda.
Ciri-ciri utama:
Diintegrasikan sepenuhnya dengan Voicent Call Center CRM, ejen dapat mengurus rekod CRM pelanggan terus dalam Papan Pemuka.
Penyepaduan penuh dengan skrip Panggilan.
Penyemak imbas terbenam yang boleh menukar nombor telefon secara automatik kepada butang klik untuk panggil yang mudah.
Termasuk pad dail yang boleh memindahkan, menahan, meletak, merakam dan memainkan audio semasa panggilan.
Termasuk tetingkap khas untuk memasukkan nota panggilan dan kotak lungsur untuk menetapkan pelupusan panggilan dengan cepat.
Memaparkan baris gilir ACD panggilan masuk secara visual.
Jadualkan panggilan balik pelanggan dengan mudah, dengan peringatan panggilan balik automatik.
Diintegrasikan sepenuhnya dengan Voicent FlexPBX untuk dailan keluar terus dan pengendalian mel suara.
Membenarkan penyepaduan dan penyesuaian dengan perkhidmatan dan perisian CRM pihak ketiga, seperti pangkalan data Salesforce.com, SugarCRM, ZohoCRM dan MySQL.
