Perisian Meja Bantuan

Jumlah: 2
TicketAlert for Mac

TicketAlert for Mac

1.6

TicketAlert untuk Mac ialah perisian perniagaan berkuasa yang membolehkan pengguna Mac menerima pemberitahuan tentang tiket baharu dan balasan dalam meja bantuan Kayako SupportSuite dan eSupport mereka. Dengan TicketAlert, anda boleh mengikuti permintaan sokongan pelanggan anda tanpa perlu sentiasa menyemak peti masuk anda atau log masuk ke akaun meja bantuan anda. Selepas memasang TicketAlert pada Mac anda, anda akan mempunyai ikon baharu di sebelah kanan bar menu anda. Ikon ini akan memaparkan bilangan tiket baharu dan balasan yang anda terima sejak kali terakhir anda menyemak. Anda boleh mengklik pada ikon untuk melihat senarai semua pemberitahuan yang telah anda terima. TicketAlert Edisi Percuma lwn. TicketAlert Professional TicketAlert datang dalam dua edisi: Percuma dan Profesional. Edisi Percuma menawarkan ciri pemberitahuan asas, manakala Edisi Profesional termasuk ciri tambahan yang direka untuk meningkatkan produktiviti dan kecekapan anda. Dengan TicketAlert Professional, anda boleh menerima pemberitahuan daripada lebih daripada satu meja bantuan, menggunakan penapis untuk menyertakan atau mengecualikan pemberitahuan tertentu daripada dialog sejarah atau hanya menunjukkan makluman, melihat meja bantuan/pohon jabatan yang boleh dipilih dalam panel sejarah, mengakses timbunan sejarah yang boleh dipilih yang diterima. pemberitahuan dalam panel sejarah, gunakan menu 'biasa' untuk item status dengan pembilang menunjukkan # pemberitahuan dan petua alat menunjukkan muat semula terakhir. Anda juga boleh menukar pesanan isihan untuk pemberitahuan berdasarkan tahap keutamaan atau kriteria lain. Selain itu, TicketAlert Professional membenarkan pengguna membuat ToDo secara automatik dalam iCal atau Things (http://culturedcode.com/things/) berdasarkan keutamaan tiket. Apa yang tidak... Adalah penting untuk ambil perhatian bahawa sementara TicketAlert menyediakan ciri pemberitahuan yang berkuasa untuk pengguna Kayako SupportSuite dan eSupport; ia tidak bertujuan sebagai aplikasi pelanggan penuh untuk platform ini. Bagi mereka yang memerlukan fungsi yang lebih komprehensif selain daripada menerima makluman tentang tiket/balas baharu - kami merancang untuk membangunkan SupportDesk untuk Mac yang akan menyediakan keupayaan pelanggan penuh termasuk alatan pengurusan tiket seperti menetapkan tiket & membalas terus dalam antara muka aplikasi kami! Faedah: 1) Ikuti perkembangan terkini dengan permintaan sokongan pelanggan tanpa perlu sentiasa menyemak e-mel 2) Terima makluman masa nyata tentang tiket/balas baharu 3) Tingkatkan produktiviti dengan mengautomasikan tugas seperti membuat ToDos berdasarkan keutamaan tiket 4) Akses pilihan penapisan lanjutan yang membolehkan kawalan yang lebih besar ke atas jenis mesej yang dipaparkan. 5) Nikmati antara muka intuitif yang direka khusus dengan mengambil kira pengguna Mac Kesimpulan: Kesimpulannya, Amaran Tiket ialah alat penting untuk mana-mana perniagaan yang menggunakan Kayako SupportSuite/eSupport yang mahukan kemas kini masa nyata mengenai permintaan sokongan pelanggan mereka tanpa perlu sentiasa menyemak akaun e-mel! Dengan pilihan penapisan lanjutan & keupayaan automasi - perisian ini menjadikan pengurusan pertanyaan perkhidmatan pelanggan lebih mudah berbanding sebelum ini!

2010-06-27
ScreenSteps for Mac

ScreenSteps for Mac

2.9.7

ScreenSteps untuk Mac: Perisian Perniagaan Terbaik untuk Mencipta Dokumen Berasaskan Imej Adakah anda bosan menjawab soalan yang sama berulang kali? Adakah anda ingin ada cara yang lebih mudah untuk membuat panduan dan tutorial langkah demi langkah? Jangan lihat lebih jauh daripada ScreenSteps untuk Mac, perisian perniagaan terbaik untuk mencipta dokumen berasaskan imej. ScreenSteps bukan sekadar aplikasi tangkapan skrin yang lain. Ia melampaui sekadar menangkap tangkapan skrin dengan mencipta dokumen berasaskan imej secara automatik semasa anda menangkapnya. Ini bermakna anda boleh membuat panduan langkah demi langkah, tutorial dan manual dengan cepat dan mudah tanpa perlu menghabiskan berjam-jam memformat dan menyusun kandungan anda. Dengan ScreenSteps, anda boleh menganotasi imej dengan kotak teks, anak panah, sorotan dan banyak lagi. Ini memudahkan untuk menunjukkan bidang minat tertentu atau menyerlahkan maklumat penting. Anda juga boleh menambah penerangan teks pada setiap imej untuk menyediakan konteks atau arahan tambahan. Setelah dokumen anda lengkap, anda boleh mengeksportnya dalam pelbagai format termasuk HTML, PDF, Word (DOCX), WordPress, TypePad, Blogger, Movable Type MindTouch*, Confluence*, Google Sites*, Joomla atau ScreenSteps Live (*memerlukan ScreenSteps Pro). Ini memudahkan anda berkongsi kandungan anda dengan orang lain atau menerbitkannya di tapak web anda. Tetapi bukan itu sahaja! ScreenSteps juga termasuk beberapa ciri lain yang menjadikannya perisian perniagaan terbaik untuk mencipta dokumen berasaskan imej: - Penomboran automatik: Setiap langkah dalam dokumen anda dinomborkan secara automatik supaya pembaca mengetahui dengan tepat di mana mereka sedang dalam proses. - Templat boleh disesuaikan: Pilih daripada pelbagai templat yang telah direka bentuk atau buat templat tersuai anda sendiri. - Kawalan versi: Jejaki perubahan yang dibuat pada setiap dokumen supaya anda sentiasa mempunyai akses kepada versi sebelumnya. - Alat kerjasama: Bekerjasama dengan ahli pasukan pada dokumen yang sama dalam masa nyata menggunakan ScreenSteps Live. - Apl mudah alih: Akses dokumen anda semasa dalam perjalanan menggunakan apl mudah alih (tersedia untuk iOS). Sama ada anda mencipta bahan latihan untuk pekerja baharu atau mendokumentasikan proses untuk yang sedia ada, ScreenSteps memudahkan untuk mencipta dokumen berasaskan imej yang kelihatan profesional dengan cepat dan cekap. Ucapkan selamat tinggal kepada tugas pemformatan yang membosankan dan hello kepada dokumentasi yang diperkemas dengan ScreenSteps!

2013-12-18
Paling popular