| Versi | 5.0.592 |
|---|---|
| Penerbit | CustomerReach |
| Tarikh pelepasan | 6 Ogo 2010 |
| Tarikh ditambahkan | 12 Apr 2010 |
| Keperluan Os | Windows 2003, Windows Vista, Windows, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP |
| Keperluan | None |
| Jumlah muat turun | 695 |
| Harga | Free |
Penerangan
CustomerReach Live Chat ialah penghantar segera desktop untuk berbual dengan pelawat tapak web. CustomerReach menawarkan faedah unik seperti keupayaan untuk mempunyai lebih daripada satu ejen dalam sembang. Daripada menggunakan tinjauan HTML untuk menyemak pelanggan dalam talian secara berkala, CustomerReach menggunakan sambungan soket, yang membolehkan perisian berfungsi dengan lebih cekap dan boleh dipercayai dengan kependaman yang lebih rendah. Hasilnya adalah komunikasi yang lebih lancar dan lebih pantas. Ciri-ciri lain termasuk antara muka yang mudah digunakan dengan keupayaan sembang ejen-ke-ejen, semakan ejaan automatik, pemantauan kata kunci, yang membolehkan ejen melihat kata kunci yang mungkin digunakan pelanggan untuk mencari tapak web, penyesuaian penuh dan pangkalan pengetahuan yang menyimpan artikel dan dokumen bermaklumat, yang boleh dibaca oleh ejen dengan mudah semasa berbual dengan pelanggan. Di samping itu, ejen perkhidmatan pelanggan boleh melihat lokasi geografi pelawat menggunakan ciri geolokasi.
