| Versi | 4.5 |
|---|---|
| Penerbit | Servantix |
| Tarikh pelepasan | 24 Ogo 2010 |
| Tarikh ditambahkan | 23 Ogo 2010 |
| Keperluan Os | Windows 2000, Windows 98, Windows Me, Windows, Windows XP, Windows NT |
| Keperluan | Microsoft SQL Server Desktop Engine 2000 |
| Jumlah muat turun | 4,821 |
| Harga | Free to try |
Penerangan
Aplikasi Meja Bantuan Windows Berbilang pengguna yang menyediakan set alatan bersepadu untuk mengurus jabatan sokongan teknikal. Termasuk pengurusan pesanan kerja, inventori peralatan, penjadualan, pelaporan, pengauditan rangkaian dan antara muka Web. Sistem pengurusan pesanan kerja menjejaki semua permintaan kerja dan isu sokongan, daripada ralat komputer dan peningkatan yang diminta pengguna, kepada peningkatan perkakasan dan rangkaian. Setiap perintah kerja mempunyai bidang masalah dan penyelesaian yang berasingan. Sangat mudah untuk melampirkan tangkapan skrin, fail atau dokumen pada sebarang pesanan kerja dan menyerahkannya kepada juruteknik tertentu. Tarikh tamat ditetapkan, dan pemberitahuan status dihantar melalui e-mel secara automatik. Sistem maklumat peralatan memudahkan untuk mengekalkan inventori untuk tujuan cukai, penyelenggaraan, keselamatan dan insurans. Anda boleh merekodkan maklumat pembuatan, model, tarikh pembelian, nombor pesanan pembelian, harga, vendor dan waranti untuk semua perkakasan anda.
