| Versi | 4.2 |
|---|---|
| Penerbit | CCDEx Technologies |
| Tarikh pelepasan | 25 Mac 2015 |
| Tarikh ditambahkan | 25 Mac 2015 |
| Keperluan Os | Windows 2003, Windows 8, Windows Vista, Windows, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP |
| Keperluan | IP PBX or VoIP services provider |
| Jumlah muat turun | 20 |
| Harga | Free to try |
Penerangan
Perisian Pusat Panggilan Lengkap untuk Semua Keperluan anda.
Aplikasi kami terdiri daripada alat komunikasi yang berkesan, direka untuk memastikan produktiviti dan keberkesanan maksimum dalam mentadbir dan melaksanakan kempen telemarketing dan perkhidmatan pelanggan.
Ia sesuai untuk pusat panggilan bersaiz kecil, sederhana dan besar yang mengendalikan volum panggilan besar. Dengan rangkaian luas ciri lanjutan, suite kami menyediakan pengendalian panggilan masuk untuk sokongan pelanggan serta keluar untuk berbilang dan kempen telepemasaran.
Meningkatkan Kecekapan Ejen:
Ejen akan menjadi lebih produktif dengan alatan pintar yang membantu mereka menyelesaikan isu pesanan dan meningkatkan perkhidmatan pelanggan. Produk kami termasuk pengurusan maklumat pelanggan bersepadu dan penjejakan panggilan, jadi ejen pusat panggilan mempunyai maklumat di hujung jari mereka, dan boleh segera menjawab pertanyaan pelanggan melalui telefon dengan maklumat yang dikumpul daripada interaksi pelanggan.
Peningkatan Kepuasan dan kesetiaan Pelanggan:
Struktur penghalaan panggilan automatik kami akan membolehkan anda menyediakan perkhidmatan pelanggan yang luar biasa kepada pelanggan anda sambil pada masa yang sama meningkatkan pengurusan panggilan, mengurangkan jumlah panggilan yang dipindahkan daripada satu wakil kepada wakil yang lain dan bilangan pemanggil yang memutuskan sambungan selepas tempoh penahanan yang lama.
