| Versi | 1.0 |
|---|---|
| Penerbit | StivaSoft |
| Tarikh pelepasan | 10 Mac 2017 |
| Tarikh ditambahkan | 10 Mac 2017 |
| Keperluan Os | Windows 10, Windows 2003, Windows Vista, Windows 98, Windows Me, Windows, Windows NT, Windows 2000, Windows 8, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP |
| Keperluan | PHP 5.1 or greater, MySQL 5.1 or greater. |
| Jumlah muat turun | 5 |
| Harga | $39.00 |
Penerangan
Skrip Borang Maklum Balas PHP kami akan membolehkan anda mengumpul maklum balas daripada pelanggan anda melalui tapak web anda sendiri. Ia ringan dan mudah dipasang. Anda boleh menukar tema warna kotak maklum balas untuk menyesuaikannya dengan reka bentuk jenama anda. Mari kita lihat dengan pantas ciri-ciri utama:
Empat jenis maklum balas:
Menggunakan borang maklum balas yang akan muncul di sebelah kanan atas tapak anda, pelanggan akan dapat menghantar pelbagai jenis maklum balas kepada anda. Mereka boleh membuat cadangan, melaporkan pepijat dan isu, membuat aduan atau memuji ahli tertentu pasukan sokongan anda. Ia mengambil masa beberapa minit dan ia boleh memberi impak yang besar terhadap kepuasan pelanggan dan perkhidmatan keseluruhan anda! Pelanggan juga boleh melampirkan jenis fail yang berbeza pada borang maklum balas untuk menggambarkan masalah yang mereka laporkan. Sambungan fail boleh ditentukan daripada sistem bahagian belakang.
Produk, perkhidmatan, pekerja, jabatan:
Selepas log masuk ke sistem bahagian belakang intuitif skrip maklum balas, anda boleh menambah seberapa banyak produk dan perkhidmatan daripada portfolio anda supaya pelanggan boleh menilai mereka. Anda juga boleh menambah nama wakil perkhidmatan pelanggan atau jabatan tertentu yang berkomunikasi dengan pelanggan secara tetap. Ini akan membantu anda menangani masalah konkrit dan melatih kakitangan anda dengan sewajarnya.
Pengurusan maklum balas dan sandaran:
Semua borang maklum balas disimpan dalam menu yang ditetapkan dalam kawasan pentadbir supaya pentadbir boleh menyemak imbas dan memadamkannya, jika perlu. Anda boleh mengurus dan mengedit entri maklum balas, melihat butiran pelanggan dan menghubungi mereka. Membawa komunikasi ke tahap satu-satu akan membantu anda mengelakkan penyebaran ulasan negatif yang mungkin dan mencari penyelesaian yang lebih cepat. Anda boleh membuat sandaran semua borang maklum balas dengan satu klik tetikus.
Pemberitahuan dan laporan e-mel:
Sebaik sahaja maklum balas baharu diserahkan, pentadbir dan pelanggan akan menerima pemberitahuan e-mel, masing-masing pengesahan. Pengguna boleh melaraskan semua tetapan daripada sistem bahagian belakang. Mereka juga boleh menjana laporan tetap untuk menganalisis maklum balas dan membuat penambahbaikan.
