| Versi | 6i |
|---|---|
| Penerbit | Ulysses Team |
| Tarikh pelepasan | 8 Nov 2008 |
| Tarikh ditambahkan | 30 Jul 2007 |
| Keperluan Os | Windows, Windows 2000, Windows XP, Windows Vista |
| Keperluan | Windows 2000/XP/2003 Server/Vista |
| Jumlah muat turun | 7,772 |
| Harga | Free to try |
Penerangan
Suite CRM Ulysses ialah penyelesaian yang komprehensif dan terbukti untuk organisasi yang mempunyai komitmen kontrak atau SLA (Perjanjian Tahap Perkhidmatan) untuk menyokong pelanggan mereka. Ulysses sangat sesuai untuk organisasi berorientasikan perkhidmatan bersaiz kecil dan sederhana. Ciri pengurusan perkhidmatan termasuk pengurusan Kontrak, Penjadualan, Peningkatan, pemantauan SLA, Pengebilan dan banyak lagi. Di samping itu, Ulysses mengandungi fungsi Pemasaran, Automasi Tenaga Jualan (SFA), Sebut Harga, Maklum Balas Pelanggan, Pengurusan Aduan dan Pengurusan Fasiliti. Ulysses menggunakan penyelesaian PDA mudah alih windows untuk kakitangan berasaskan lapangan dan fungsi web yang lengkap untuk pengguna akhir dan pelanggan. Ulysses berintegrasi dengan Outlook, Excel dan Word. Semua data disimpan dalam pangkalan data SQL tunggal dengan keupayaan pelaporan yang berkuasa dan papan pemuka pengurusan disertakan. Tahap kemasukan Ulysses ialah 5 pengguna dan mampu menyokong ratusan pengguna. Ulysses ialah penyelesaian keseluruhan untuk semua aspek interaksi pelanggan.
