| Versi | 0.2 |
|---|---|
| Penerbit | Verint |
| Tarikh pelepasan | 26 Jul 2020 |
| Tarikh ditambahkan | 26 Jul 2020 |
| Keperluan Os | iOS |
| Keperluan | Requires iOS 11.0 or later. Compatible with iPhone, iPad, and iPod touch. |
| Jumlah muat turun | 0 |
| Harga | Free |
Penerangan
Verint Experience Mobile menyediakan pengguna EFM dengan set alat yang berkuasa untuk menutup gelung dengan cepat dengan pelanggan dan mengurus kes, di mana-mana, pada bila-bila masa.
Ciri-ciri utama:
- Senarai kes: Cepat cari kes yang memerlukan perhatian anda
- Butiran kes: Siasat kes, lihat keutamaan, tetapkan semula, edit sifat tersuai dan tutup kes
- Hubungi pelanggan: Hubungi atau e-mel pelanggan melalui alat kerjasama terbina dalam
- Komen kes: Tambahkan nota untuk anda atau orang lain semak
- Sejarah kes: Lihat sejarah kes, termasuk perubahan pada status, tugasan atau perubahan penting lain
- Lihat respons tinjauan: Lihat respons tinjauan yang mencetuskan kes
Untuk menggunakan apl Experience Mobile, anda mestilah pengguna EFM sedia ada dengan log masuk EFM. Sila hubungi pengurus akaun EFM anda untuk mendapatkan akses.
