CloudTalk Phone
| Versi | 2.3 |
|---|---|
| Penerbit | CloudTalk.io |
| Tarikh pelepasan | 22 Jan 2021 |
| Tarikh ditambahkan | 22 Jan 2021 |
| Keperluan Os | Windows, Windows 7, Windows 8, Windows 10 |
| Keperluan | None |
| Jumlah muat turun | 0 |
| Harga | Free to try |
Penerangan
CloudTalk Phone ialah aplikasi yang mesra pengguna dan ringkas. CloudTalk Phone mengoptimumkan interaksi dengan pelanggan anda supaya anda boleh fokus pada perniagaan anda. Jadikan pusat hubungan anda lebih berkesan dan produktif.
Jika anda ingin menerima panggilan telefon, anda tidak perlu mencari aplikasi CloudTalk Phone. Tidak kira apa yang anda lakukan dalam penyemak imbas anda, apl akan sentiasa menghantar pemberitahuan kepada anda. Ciri klik untuk panggil membolehkan anda memanggil nombor telefon dalam sistem dalaman anda atau mendail nombor telefon yang disenaraikan di tapak Web yang anda semak imbas.
Tidak kira sama ada anda mempunyai 2 wakil sokongan atau 200, Respons Suara Interaktif CloudTalk yang pintar memudahkan anda mengarahkan panggilan kepada orang atau jabatan yang betul pada masa yang sesuai. Pilih daripada pelbagai kriteria seperti keutamaan bahasa, Produk, Lokasi atau lain-lain dan bina pepohon penghalaan IVR anda dengan pereka aliran panggilan seret dan lepas CloudTalk.
Sokongan CloudTalk membekalkan anda dengan cerapan supaya anda boleh mengukur dan meningkatkan perkhidmatan pelanggan anda. Dengan analitik masa nyata anda boleh menjejaki aktiviti panggilan, tahap perkhidmatan atau sentimen pelanggan perisian pusat panggilan masuk anda untuk membuat keputusan yang lebih baik dan menyelesaikan isu dengan lebih cepat.
Integrasi dengan lebih daripada 500 alatan perniagaan terus dalam CloudTalk Phone CTI. Setiap panggilan pelanggan, setiap nota dan setiap kemas kini status akan direkodkan secara automatik dalam CRM, meja bantuan, e-dagang anda atau mana-mana sistem bersepadu lain. Anda boleh bertukar dengan mudah daripada butiran hubungan pelanggan, walaupun semasa panggilan, kepada alat bersepadu anda walaupun semasa anda masih menggunakan telefon.
CloudTalk Phone untuk interaksi pelanggan yang lebih diperibadikan:
Lihat butiran hubungan dengan data asas dan rakaman panggilan.
Integrasi dengan sistem yang telah anda gunakan – CRM, meja bantuan, e-dagang, sembang.
Komunikasi diperibadikan terima kasih kepada penandaan kenalan.
Pilihan nombor telefon untuk panggilan keluar mengikut negara atau jabatan.
