ProblemTracker

Penerangan

ProblemTracker ialah alat kerjasama berasaskan Web yang membantu syarikat menjejaki isu perniagaan dan mengurusnya secara automatik untuk diselesaikan. ProblemTracker menawarkan penjejakan, aliran kerja, penguatkuasaan proses, status, komunikasi dan akauntabiliti. Fungsi ini disediakan melalui ciri yang boleh disesuaikan pengguna seperti pangkalan data isu/pepijat/kecacatan, medan bersarang bergantung, aliran kerja automatik, metrik, lampiran, pemberitahuan e-mel, sokongan pelanggan luaran, pertanyaan dan pelaporan, carta dan graf serta penyepaduan sistem kawalan versi dokumen. ProblemTracker tersedia sebagai perisian yang dipasang dan penyelesaian yang dihoskan.