SysAid Server Free 9.0

SysAid Server Free ialah perisian Meja Bantuan IT yang komprehensif yang menawarkan pelbagai ciri untuk mengurus tugas IT dengan cekap. Ia adalah penyelesaian semua-dalam-satu yang menyediakan Pengurusan Aset, MDM, Pemantauan, Pangkalan Pengetahuan, Sembang Langsung, Tetapan Semula Kata Laluan, SLA, Laporan & Analisis, Tugasan & Projek dan Kalendar. Dengan keupayaan bersepadu SysAid Server Free dan antara muka yang mudah digunakan, pentadbir IT boleh menguruskan perkhidmatan IT organisasi mereka di satu tempat.

SysAid Server Free disertakan dengan templat piawai yang membolehkan pengguna bermula dengan segera. Selain itu, ia menawarkan pilihan yang boleh disesuaikan sepenuhnya untuk memenuhi keperluan harian mana-mana organisasi. Perisian ini juga termasuk apl mudah alih percuma yang membolehkan pengguna mengurus meja bantuan dan aset mereka semasa dalam perjalanan.

Pengguna akhir boleh menyerahkan permintaan perkhidmatan meja bantuan melalui Portal Pengguna Akhir SysAid yang intuitif manakala Meja Bantuan SysAid mendayakan penghalaan peningkatan keutamaan automatik yang telah ditetapkan dan peraturan pemberitahuan (permintaan perkhidmatan SMS e-mel). Ciri ini memastikan pengurusan permintaan perkhidmatan yang cekap dengan mengutamakannya secara automatik berdasarkan peraturan yang telah ditetapkan.

SysAid Server Free menguruskan vital sistem dengan mengimbas penyenaraian dan memantau rangkaian organisasi anda secara automatik (perisian perkakasan peranti SNMP dan sejarah perubahan) yang meningkatkan makluman amaran awal (SMS e-mel). Ciri ini membantu organisasi mendahului isu yang berpotensi sebelum ia menjadi masalah utama.

Perisian ini juga termasuk keupayaan Kawalan Jauh yang membolehkan sokongan untuk pengguna di mana sahaja di seluruh dunia. Dengan ciri ini didayakan dalam SysAid Server Free, anda boleh mengakses dari jauh mana-mana peranti yang disambungkan ke rangkaian anda dari mana-mana sahaja di dunia.

Modul Pangkalan Pengetahuan membolehkan pentadbir membina pangkalan data petua pengetahuan dan penyelesaian cara untuk kedua-dua pentadbir dan pengguna akhir. Modul ini memastikan penyelesaian cepat isu biasa tanpa perlu melibatkan kakitangan sokongan setiap kali terdapat isu.

Modul tambahan seperti CDMB Priority Matrix Change Management Problem Management SLA/SLM Tasks & Projects Manager Dashboard tersedia dengan pembelian Pakej ITIL tambahan. Modul ini menyediakan ciri lanjutan untuk organisasi yang mencari penyelesaian yang lebih komprehensif melebihi apa yang ditawarkan dalam versi percuma.

SysAid Server Free telah digunakan di lebih 100000 organisasi merentasi 140 negara di seluruh dunia menjadikannya salah satu penyelesaian perisian Meja Bantuan IT yang paling banyak digunakan yang tersedia hari ini. Forum Komuniti dalam talian yang aktif menyediakan program latihan tetap memastikan pengguna mempunyai akses kepada maklumat terkini tentang ciri baharu atau kemas kini yang dikeluarkan oleh Sysaid secara kerap.

Kesimpulannya jika anda sedang mencari penyelesaian yang berkuasa tetapi mudah digunakan untuk mengurus perkhidmatan IT organisasi anda, maka jangan cari lagi daripada Sysaid Server Free! Dengan set lengkap ciri templat terstandard pilihan tersuai keupayaan kawalan jauh modul pangkalan pengetahuan bersepadu keupayaan pengurusan peranti mudah alih forum komuniti aktif program latihan biasa penyelesaian semua-dalam-satu ini akan menjadikan pengurusan perkhidmatan IT organisasi anda lebih mudah berbanding sebelum ini!