Web Help Desk Free Edition 12.5.1

Meja Bantuan Web Edisi Percuma ialah perisian pengurusan meja bantuan yang berkuasa dan intuitif yang membolehkan perniagaan mengurus semua tiket masalah pengguna akhir dan menjejaki kitaran hayat permintaan perkhidmatan daripada satu antara muka web terpusat. Perisian ini direka bentuk untuk menyelaraskan proses tiket, menjadikannya lebih mudah untuk perniagaan menyediakan sokongan pelanggan yang cekap.

Dengan Edisi Percuma Meja Bantuan Web, perniagaan boleh mengautomasikan penghalaan tiket dan penugasan berdasarkan keperluan mereka. Ini bermakna tiket diberikan secara automatik kepada juruteknik yang sesuai berdasarkan set kemahiran atau ketersediaan mereka. Ini membantu memastikan tiket diselesaikan dengan cepat dan cekap.

Salah satu ciri utama Meja Bantuan Web Edisi Percuma ialah permintaan perkhidmatan intuitif dan portal layan diri untuk pengguna akhir. Portal ini membenarkan pengguna akhir menghantar permintaan, melihat kemas kini status dan berkomunikasi dengan juruteknik secara terus melalui antara muka web. Ini membantu mengurangkan beban kerja pada juruteknik dengan membenarkan pengguna akhir menyelesaikan sendiri isu mudah.

Meja Bantuan Web Edisi Percuma tersedia untuk sistem pengendalian Windows, Linux dan Mac. Ini memudahkan perniagaan dengan sistem pengendalian yang berbeza untuk menggunakan perisian ini tanpa sebarang masalah keserasian.

Satu lagi ciri hebat Web Help Desk Edisi Percuma ialah ia hanya memerlukan satu log masuk juruteknik tanpa tamat tempoh atau kewajipan. Ini bermakna perniagaan boleh menggunakan perisian ini tanpa perlu risau tentang kos tambahan atau pengehadan.

Sebagai tambahan kepada ciri-ciri utama ini, Web Help Desk Free Edition juga menawarkan rangkaian alat berguna lain seperti papan pemuka yang boleh disesuaikan, alat pelaporan, keupayaan pengurusan aset, penyepaduan dengan perkhidmatan pengesahan Active Directory/LDAP antara lain yang menjadikannya penyelesaian ideal untuk perniagaan kecil. -organisasi bersaiz sederhana yang mencari alat pengurusan meja bantuan yang berpatutan namun berkuasa.

Secara keseluruhannya, jika anda sedang mencari penyelesaian pengurusan meja bantuan yang boleh dipercayai yang mudah digunakan tetapi padat dengan ciri yang berkuasa, maka jangan cari lagi daripada Meja Bantuan Web Edisi Percuma!