Web Tracks 2018 10.03

Jejak Web 2018: Perisian Perniagaan Terbaik untuk Pengurusan Inventori dan Meja Bantuan

Adakah anda bosan menjejaki peralatan IT dan permintaan sokongan anda secara manual? Adakah anda ingin mengautomasikan audit perkakasan dan perisian anda? Jika ya, maka Web Tracks 2018 ialah penyelesaian yang sempurna untuk anda. Ia ialah perisian inventori dan meja bantuan berasaskan web yang berjalan pada IIS (Perkhidmatan Maklumat Internet) dalam persekitaran setempat anda. Dengan Web Tracks, anda boleh mengurus aset IT anda dengan mudah daripada pembelian melalui pelupusan.

Web Tracks 2018 direka untuk memberi kakitangan IT anda alat yang mereka perlukan untuk mengurus tugas harian mereka dengan cekap. Ia menawarkan set ciri komprehensif yang memudahkan untuk menjejaki inventori perkakasan dan perisian, mengurus permintaan sokongan dan mengautomasikan audit. Sama ada anda perniagaan kecil atau perusahaan besar, Web Tracks mempunyai semua yang anda perlukan untuk menyelaraskan operasi IT anda.

Pengurusan inventori

Salah satu ciri teras Web Tracks ialah modul pengurusan inventorinya. Modul ini membolehkan anda menjejaki semua aset perkakasan dan perisian anda di satu tempat. Anda boleh menambah item baharu ke pangkalan data inventori dengan mudah dengan mengimbas kod bar atau memasukkan nombor siri secara manual.

Dengan keupayaan pelaporan Web Tracks yang berkuasa, anda boleh menjana laporan terperinci tentang semua aspek inventori anda termasuk lokasi aset, status waranti, tarikh pembelian, nilai susut nilai dsb. Maklumat ini membantu anda membuat keputusan termaklum tentang masa untuk menggantikan atau menaik taraf peralatan.

Pengurusan Meja Bantuan

Satu lagi ciri utama Web Tracks ialah modul pengurusan meja bantuannya yang menyediakan pengguna akhir antara muka yang mudah digunakan untuk menghantar permintaan sokongan dalam talian. Juruteknik boleh log masuk ke aplikasi ini juga untuk mengurus permintaan ini dengan berkesan.

Sistem e-mel bersepadu memastikan bahawa semua komunikasi antara pengguna akhir dan juruteknik dijejaki dalam sistem itu sendiri supaya tiada apa-apa yang hilang dalam terjemahan! Anda juga boleh membuat aliran kerja tersuai berdasarkan tahap keutamaan supaya isu keutamaan tinggi dapat diselesaikan dengan cepat manakala isu keutamaan rendah ditangani kemudian.

Audit Automatik

Jejak web juga menawarkan keupayaan audit automatik yang membolehkan ahli kakitangan IT menjadualkan imbasan tetap untuk perubahan perkakasan atau pemasangan baharu merentas infrastruktur rangkaian mereka secara automatik tanpa sebarang campur tangan manual diperlukan! Ini menjimatkan masa yang berharga dengan menghapuskan proses manual yang membosankan yang dikaitkan dengan kaedah pengauditan tradisional seperti hamparan atau borang berasaskan kertas!

Papan Pemuka Boleh Disesuaikan

Jejak web disertakan dengan papan pemuka yang boleh disesuaikan yang membolehkan pengguna di peringkat berbeza dalam organisasi mengakses data yang berkaitan dengan cepat tanpa terlalu banyak maklumat bersepah dipaparkan sekaligus! Papan pemuka ini memberikan cerapan masa nyata tentang metrik kritikal seperti aliran volum tiket dari semasa ke semasa dan lain-lain, menjadikannya lebih mudah berbanding sebelum ini untuk pengurus & eksekutif sentiasa mendapat maklumat terkini tentang perkara yang berlaku dalam organisasi mereka!

Kesimpulan:

Kesimpulannya, jika anda sedang mencari cara yang cekap untuk mengurus kedua-dua operasi Inventori & Meja Bantuan, maka tidak perlu mencari lebih jauh daripada Web-Tracks 2018! Dengan set ciri yang komprehensif termasuk audit automatik & papan pemuka boleh disesuaikan bersama sistem e-mel bersepadu memastikan komunikasi lancar antara pengguna akhir & juruteknik - alat ini akan merevolusikan cara perniagaan mengendalikan operasi harian mereka! Jadi kenapa tunggu? Cuba percubaan percuma kami hari ini & lihat bagaimana kami boleh membantu menjaga semua butiran yang menjengkelkan itu supaya ANDA tidak mempunyainya juga!!