Reflect Customer Database 3.01

Reflect CRM Customer Database ialah pengurusan perhubungan pelanggan yang berkuasa dan perisian pangkalan data pelanggan perniagaan yang boleh membantu anda meningkatkan jualan, pengekalan pelanggan dan keuntungan. Dengan Reflect CRM, anda boleh menjejak akaun, kenalan, petunjuk, mesyuarat, acara menarik, panggilan telefon, nota, perkara yang perlu dilakukan dan keutamaan dengan mudah. Anda juga boleh memerhatikan status saluran jualan anda untuk memastikan anda sentiasa berada di atas permainan anda.

Reflect CRM menyokong berbilang pengguna dan berbilang perniagaan. Ini bermakna ia sesuai untuk perniagaan kecil dan juga syarikat besar dengan pelbagai jabatan atau pasukan. Ciri mod akses web membolehkan wakil jualan luar atau pekerja jauh mengakses pangkalan data dari mana-mana sahaja di dunia.

Salah satu faedah utama Reflect CRM ialah keupayaannya untuk menyelaraskan pelaporan. Dengan penyelesaian perisian ini, penjanaan laporan menjadi mudah. Anda boleh membuat laporan tersuai dengan mudah berdasarkan kriteria tertentu seperti julat tarikh atau jenis produk.

Satu lagi ciri hebat Reflect CRM ialah keupayaannya untuk menyepadukan dengan pangkalan data lain dengan lancar menggunakan fail CSV yang dieksport. Ini memudahkan anda mengimport data daripada sumber lain ke dalam pangkalan data Reflect anda tanpa sebarang kerumitan.

Bermula dengan Reflect CRM juga mudah! Selepas memuat turun dan memasang perisian pada sistem komputer atau pelayan anda (bergantung pada versi yang anda pilih), anda hanya perlu memuat naik akaun, kenalan dan petunjuk sedia ada anda dengan fail CSV.

Reflect mempunyai semua fungsi yang anda jangkakan daripada penyelesaian CRM mewah pada titik harga yang mampu dimiliki oleh sesiapa sahaja. Sama ada anda baru memulakan perniagaan atau telah wujud selama bertahun-tahun – perisian ini akan membantu membawa operasi perniagaan anda ke tahap yang lebih tinggi!

Ciri-ciri utama:

1) Jejaki Akaun: Jejaki semua maklumat pelanggan anda termasuk butiran hubungan mereka seperti alamat e-mel dan nombor telefon.

2) Kenalan: Simpan maklumat penting tentang setiap kenalan termasuk nama/gelaran/jawatan mereka dalam syarikat mereka.

3) Lead: Jejaki bakal pelanggan yang telah menunjukkan minat untuk membeli produk/perkhidmatan daripada syarikat anda.

4) Mesyuarat: Jadualkan mesyuarat dengan pelanggan/pelanggan/prospek secara langsung dalam perisian.

5) Acara Menarik: Catatkan acara penting seperti pameran perdagangan/pameran/persidangan dsb., di mana bakal pelanggan mungkin hadir.

6) Panggilan Telefon: Log panggilan telefon yang dibuat/diterima oleh pekerja supaya mereka tidak lupa butiran penting yang dibincangkan semasa perbualan.

7) Nota & Perkara Yang Perlu Dilakukan: Simpan nota tentang setiap pelanggan/pelanggan/prospek supaya pekerja tahu perkara yang perlu dilakukan apabila mereka berinteraksi dengan mereka.

8) Keutamaan & Status Saluran Paip Jualan: Pantau kemajuan melalui peringkat yang berbeza (cth., cari gali/kelayakan/rundingan/penutupan).

9) Mod Akses Berbilang Pengguna/Perniagaan/Web Untuk Jualan Luar Atau Bekerja Di Rumah

10) Pelaporan Diperkemas

11) Mudah Bersepadu Dengan Pangkalan Data Lain Menggunakan Fail CSV yang Dieksport

Faedah:

1) Peningkatan Jualan

2) Pengekalan Pelanggan yang Diperbaiki

3)Meningkatkan Keuntungan

4 )Proses Pelaporan Diperkemas

5 )Integrasi Mudah Dengan Pangkalan Data Lain

harga:

Reflect menawarkan pilihan harga yang fleksibel bergantung pada sama ada pengguna mahukan pilihan pengehosan berasaskan awan atau pengehosan sendiri:

- Pengehosan berasaskan awan bermula pada $19 setiap pengguna sebulan dibilkan setiap tahun ($29 dibilkan setiap bulan)

- Pengehosan sendiri bermula pada $399 yuran sekali untuk sehingga 5 pengguna

Kesimpulan:

Kesimpulannya - jika anda sedang mencari alat pengurusan perhubungan pelanggan yang berpatutan lagi berkuasa, maka jangan cari lagi daripada Reflect! Ia penuh dengan ciri yang direka khusus untuk perniagaan kecil tetapi juga sesuai untuk organisasi yang lebih besar kerana keupayaan sokongan berbilang pengguna/berbilang perniagaannya! Jadi mengapa tidak mencubanya hari ini?

Pengurusan Perhubungan Pelanggan (CRM) ialah salah satu aplikasi teknologi maklumat yang paling penting kepada amalan perniagaan moden. CRM tidak menggantikan kenalan peribadi kritikal tetapi mendayakan dan mempertingkatkannya. Perisian NCH sedang meratakan medan permainan untuk sistem pangkalan data CRM dengan teknologi Reflect CRM, pakej CRM berbilang pengguna yang kebetulan percuma. Ia boleh menjejaki maklumat pelanggan, akaun, petunjuk dan banyak lagi. Ia juga boleh mengimport dan mengeksport data sebagai fail CSV dan serasi dengan program, pangkalan data dan fail lain, termasuk PDF.

Reflect CRM Free ialah muat turun padat yang dipasang dengan cepat. Wizard persediaan menggesa kami memasukkan nama perniagaan dan beberapa maklumat hubungan, tetapi cukup mudah untuk menukar tetapan itu dan tetapan lain kemudian. Antara muka program ini mudah dan cekap, dengan tab kecil dan ikon besar yang jelas dibezakan mengawal fungsi asas seperti Simpan, Cetak dan Pratonton. Kami mengklik ikon Pilihan, yang membolehkan kami menukar Butiran Syarikat, Akses Web dan Akaun serta tetapan seperti titik perpuluhan. Fail Bantuan yang diindeks sepenuhnya dalam format HTML berjaya menjelaskan setiap ciri dan entri, tetapi pengguna baharu akan menghadapi sedikit masalah jika mereka menyelam terus dengan mengklik butang Baharu hijau besar dan mengikuti program melalui medan data. Kami juga dapat mengkonfigurasi Akses Jauh, menambah Akaun Pengguna dan menyediakan Sandaran, sentiasa disyorkan. Mengedit entri juga mudah. Satu-satunya isu yang kami hadapi ialah pengecualian luar biasa yang menyebabkan program ranap apabila kami cuba mengimport data akaun Outlook dalam versi 64-bit Windows 7. Pop timbul ditawarkan untuk melaporkan pepijat untuk dibetulkan, yang kami hargai.

Kami telah mencuba banyak alat percuma NCH dan sentiasa mendapati ia menawarkan banyak ciri mesra pengguna dalam pakej yang padat dan cekap, dan Reflect CRM tidak terkecuali. Tidak seperti beberapa perisian "pro" yang bodoh, ia dipaparkan sepenuhnya dan percuma; itulah yang anda perlukan.