inBook - Create Offline Survey for iOS 2.2.1

inBook ialah perisian perniagaan yang berkuasa yang membolehkan anda mengumpul maklum balas penting, mengenal pasti keperluan pelanggan, mendedahkan kelemahan dan kekuatan syarikat anda dan mengukur NPS. Dengan inBook, anda boleh membuat tinjauan luar talian yang boleh digunakan pada iPad atau iPhone tanpa sambungan Internet. Ini menjadikannya sesuai untuk perniagaan yang ingin mengumpulkan maklum balas daripada pelanggan di kedai atau di acara.

Bermula dengan inBook adalah mudah. Hanya buat tinjauan anda menggunakan alat pembina tinjauan intuitif kami. Anda boleh memilih daripada pelbagai jenis soalan termasuk aneka pilihan, skala penilaian dan soalan terbuka. Sebaik sahaja anda telah membuat tinjauan anda, cuma pasang aplikasi kami pada iPad atau iPhone anda dan letakkan peranti itu di tempat yang boleh diakses di dalam kedai anda, contohnya di pintu masuk atau kaunter.

Dengan keupayaan luar talian inBook, anda tidak perlu risau tentang kehilangan data kerana sambungan internet yang lemah. Semua respons disimpan secara setempat pada peranti sehingga sambungan Internet tersedia semula.

Salah satu faedah utama menggunakan inBook ialah keupayaannya untuk membantu perniagaan meningkatkan Skor Promoter Bersih (NPS) mereka. NPS ialah metrik yang digunakan oleh banyak syarikat untuk mengukur kesetiaan dan kepuasan pelanggan. Dengan mengumpul maklum balas daripada pelanggan menggunakan tinjauan inBook, perniagaan boleh memperoleh cerapan berharga tentang perkara yang mereka lakukan dengan baik dan tempat yang perlu mereka perbaiki.

Selain mengukur NPS, inBook juga membolehkan perniagaan menjejaki kepuasan pelanggan dari semasa ke semasa. Dengan membandingkan hasil daripada tinjauan berbeza yang dijalankan pada masa yang berbeza, perniagaan dapat melihat cara usaha mereka memberi kesan kepada tahap kepuasan pelanggan.

Manfaat lain menggunakan inBook ialah keupayaannya untuk membantu perniagaan mengenal pasti kawasan di mana mereka mungkin kehilangan pelanggan. Contohnya, jika sebilangan besar pelanggan menunjukkan bahawa mereka tidak berpuas hati dengan aspek tertentu pengalaman mereka (seperti masa menunggu yang lama), maka ini mungkin menunjukkan kawasan di mana penambahbaikan boleh dibuat.

Secara keseluruhan, jika anda sedang mencari perisian perniagaan yang berkuasa yang akan membantu anda mengumpul maklum balas penting, mengenal pasti keperluan pelanggan, mendedahkan kelemahan dan kekuatan syarikat anda serta mengukur NPS, maka inBook ialah penyelesaian yang sempurna. Dengan alat pembina tinjauan yang mudah digunakan dan keupayaan luar talian, tidak pernah semudah ini untuk mengumpulkan cerapan berharga daripada pelanggan anda.